Le Residenze Sanitarie Assistenziali (Rsa) sono Istituti di ricovero, pubblici o privati, che accolgono persone anziane non autosufficienti, non più in grado di rimanere al proprio domicilio, a causa delle loro condizioni di salute e di autonomia. I ricoveri possono essere temporanei o a tempo indeterminato. Secondo la normativa nazionale, la Rsa deve offrire agli ospiti:
La preparazione della comunicazione è articolata in pochi semplici passaggi, tramite i quali sarà possibile richiedere, per se stessi o per persone assistite, la disponibilità di accoglimento presso le suddette strutture.
Terminata la preparazione della comunicazione, a seguito di inoltro della stessa verso l'Ente di riferimento, il richiedente verrà messo al corrente della presa in carico attraverso un messaggio di posta elettronica inviato all'indirizzo mail fornito durante le fasi di preparazione della richiesta.